In diesem Kurs lernst du die zentralen Vertriebsprozess von A bis Z kennen und dies abhängig vom jeweiligen Vertriebsmodell. Dabei stehen die individuellen Bedürfnisse des Kunden im Mittelpunkt. Digitalisierung, Automatisierung sowie KI-Unterstützung sind Bereiche, die im Verkauf sowie im Coaching wirksam eingesetzt werden können und Kursbestandteil sind. Direkte Kundeninteraktion mit Verhandlungssituationen und Einwandbehandlung wird im Kurs ebenso behandelt, wie das Mindset Vertrieb – denn Erfolg im Verkauf beginnt im Kopf.
Dozent: Dr. Frank Jünger
Das Kursprogramm mit 5 Modulen umfasst 40 Unterrichtseinheiten, dabei können diese je nach Interesse, inhaltlich angepasst werden:
Modul 1 – Grundlagen des Vertriebes incl. Ziele, Prozesse, Kundennutzen, Verkaufspsychologie und Mindset
Modul 2 – Vertriebsmodelle und deren Besonderheiten: B2C und B2B, stationär und digital
Modul 3 – Vertriebssteuerung und Controlling incl. Vertriebsstrategie, Preismanagement und Kundenbindung
Modul 4 – KI im Vertrieb incl. Leadgenerierung, Content und Automatisierung
Modul 5 – Praxis und Umsetzung mit Verkaufsgesprächen, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und nachhaltige Kundenbeziehungen
Dieser Kurs unterstützt Coaches, die selbst Akquise betreiben – aber beim Thema „Verkaufen“ noch unsicher sind, wenn es um die eigene Strategie oder um die verbindliche „Abschlussfrage“ geht.
Coaches bekommen in diesem Kurs aber auch einen guten Einblick, wie sie ihre Coachees beim Thema Vertrieb anleiten oder aber selbst systematisch Kundenakquise betreiben können.